雨による電話障害対応(埼玉県さいたま市)


こんにちわ!

ブログを読んで頂きましてありがとうございます。

昨日の夜に私の友人から電話がありまして会社の電話機が故障したということで対応に伺いました。

念のため中古の電話機を一式、車に積んで埼玉県へ!

到着後、「待ってましたー!」ととても歓迎され笑

会社の配線を調査したところ、どうやら電話機の主装置が故障しているわけではありませんでした。

屋内は問題ないことを確認して、屋外の保安器を確認したら、雨で水が浸入NTT側の配線がショートして電話の信号がきていないことが分かり早急にNTTに連絡して対応をしてもらいました。

※よく屋外についているNTTの白い端子盤です↓現場についていたのは、もう少し大きいもの

対応エリア 埼玉県南区

対応時間 20:00~23:00

対応費用 出張費        10,000円 

     電話障害対応費用    6,000円 

     合計         16,000円(消費税別)

少し、時間がかかってしまったのがお客様に迷惑をかけてしまったところ。

しかし、障害対応ってとてもやりがいがある仕事ですね。

これからも、頑張っていこうと思います。


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